תנאי השימוש המפורטים להלן (להלן: "תנאי השימוש") מהווים, חוזה מחייב ותקף בין המשתמש לבין פרחי לואיז בע"מ ח.פ. 516972452 (להלן: "החברה").

על מנת שנוכל להעמיד לרשותכם אתר חדשני ברמה גבוהה, ביקשנו ליצור בתנאי השימוש זה סביבה משפטית שתאפשר לנו להתרכז בעיקר – להביא לכם אתר למכירה ומשלוח של פרחים ומתנות המציע שירות מהיר ואיכותי באמצעות ממשק משתמש ידידותי ונח.

קראו בבקשה את האמור בתנאי השימוש ואל תיבהלו מהשפה המשפטית והפורמאלית. אנחנו פה בשבילכם, כדי לשרת אתכם ולהביא לכם את מירב התועלת.

מדריכים יותר ידידותיים ניתן למצוא במקומות הרלוונטיים באתר, ואולם כל אלו כפופים לאמור בתנאי השימוש שלהלן.

1. כללי

   1. "האתר" - אתר האינטרנט שכתובתו https://louizflowers.co.il/,לרבות המערכות שבו.

   2. "מוצרים" - כל מוצר המוצע באתר, בין אם עבור יחידים והן עבור חברות ו/או עוסקים, לרבות, אך לא רק, פרחים ומתנות, וכן כל מוצר ו/או מוצר חליפי ו/או אחר שיתווסף בעתיד.

   3. כוח עליון" - כל גורם שאיננו בשליטתה הישירה של החברה, ואין לה ו/או לא אמורה להיות לה אפשרות סבירה להשפיע על גורם זה. לרבות אך לא רק: אסון טבע ו/או פגיעה ברשת החשמל ו/או פגיעה ברשת האינטרנט ו/או תקלה אצל ספק האינטרנט של המשתמש ו/או תקלה אצל החברה ו/או תקלה אצל ספק האינטרנט של החברה ו/או פגיעה ברשתות התקשורת.

   4. "ספק" - כל גורם שמספק מוצרים ובאמצעות או ע"י האתר ו/או מטעמה של החברה .

   5. "פעולה": כל פעולה כלשהי באתר זה כפופה לאמור בתנאי השימוש שלהלן.

   6. "משתמש" כל המבצע פעולה כלשהי באתר זה מעיד על עצמו שקרא בעיון ובדקדוק את פרטי תנאי השימוש וכן כי הוא מקבל על עצמו, ללא סייג, באופן בלתי חוזר, את כל האמור בתנאי השימוש.

   7. כל המשתמש באתר מביע הסכמתו, בעצם השימוש באתר, כי הוא מכיר את תנאי השימוש באתר ואת הכללים החלים על השימוש בו ומסכים להם, לרבות מדיניות הפרטיות. ככל שהמשתמש אינו מסכים לתנאי כלשהו מתנאי השימוש נא להימנע משימוש באתר.

   8. תנאים אלה חלים על השימוש באתר באמצעות כל מחשב או כל טלפון סלולארי או כל מכשיר תקשורת אחר. כמו כן, הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

   9. תנאי השימוש המפורטים להלן הינם הבסיס החוקי להזמנות ולגלישה באתר והם מסדירים את היחסים שבין החברה לבין המשתמש באתר ו/או המזמין דרך האתר. תנאי השימוש מהווים הסכם לכל דבר ועניין בין החברה למשתמשים באתר. כל המשתמש והמבצע הזמנה ו/או רכישה דרך האתר מצהיר, כי עם ביצוע הפעולה הוא קרא את תנאי השימוש, וכי הוא מסכים לכל הוראותיו ותנאיו וכי לא תהיה לו או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או החברה ו/או הנהלת האתר ו/או החברה ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים של תנאי השימוש. במקרה שאינך מסכים לתנאי כלשהו מתנאי השימוש נא הימנע משימוש באתר.

   10. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, המונח "פעולה" בתנאי השימוש זה משמעותו כל הצעת רכישה, רישום לרכישה, רכישה, רישום כלשהו, פרסום, כתיבת "Talkback", פרסום תגובה, הבעת דעה וכיוצ"ב עניינים הדורשים פעולה אקטיבית מעבר לקריאת המפורסם באתר זה.

   11. החברה ו/או מי מטעמה היא הבעלים הרשום של האתר. פרטי הקשר של החברה הם:

• כתובת למשלוח דואר: הותיקים 36, מושב פורת

• דואר אלקטרוני: itzikflowersboutique@gmail.com

• טלפון ליצירת קשר: 053-3325225

1. 12. לשם נוחות הקריאה הדברים מנוסחים בלשון זכר, אולם מתייחסים לגברים ונשים באותה המידה. מקום בו נכתבים הדברים בלשון רבים, הכוונה גם ללשון יחיד, ולהיפך.

   13. החברה שומרת לעצמה הזכות לשנות את תנאי השימוש מעת לעת, מבלי שתמסור על כך הודעה מראש, ולכן יש לבחון את תנאי השימוש זה לפני כל שימוש ורכישת מוצרים באתר. ככל שהמשתמש אינו מסכים לשינוי כלשהו בתנאי השימוש, הסעד היחיד הוא להפסיק את השימוש באתר. כל שינוי בתנאי השימוש יכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר במסגרת תנאי השימוש.

   14. תנאי השימוש הללו, יחד עם מדיניות הפרטיות המפורסמים באתר, הינם הבסיס לשימוש באתר, וכל שימוש באתר, מעבר לאישור תנאי שימוש אלו, כפוף ומותנה גם להסכמתך למדינות הפרטיות של האתר במלואה.

   15. לעיון במדיניות הפרטיות של האתר במלואה, הקש כאן: [להכניס קישור] (להלן: "מדיניות הפרטיות"). אי-תקפותה ו/או ביטולה ו/או בטלותה של הוראה כלשהי מהוראות תנאי השימוש ו/או התנאים הנוספים לא תפגע בתוקף המלא של כל יתר ההוראות.

   16. רק האמור בתנאי השימוש זה יחייב את האתר ואת החברה . מקום בו יש סתירה או אי-התאמה בין האמור בתנאי השימוש זה ובין האמור במקום כלשהו באתר או במקום אחר (בסעיף קטן זה להלן: "המקור-האחר"), יגבר האמור בתנאי השימוש, אף אם הוא מוקדם למקור-האחר, אף אם מוזכרים תנאי השימוש במקור-האחר ואף אם המקור-האחר הנו ספציפי יותר ביחס לנושא הרלוונטי - כל זאת רק אם וככל שאין במקור-האחר כדי להרחיב את זכויות החברה ו/או האתר ו/או אין במקור-האחר כדי לצמצם את חובות ו/או אחריות החברה ו/או האתר.

   17. תכני האתר ויישומיו, כולם או חלקם, עשויים להופיע ולהיות מוצגים ברשת האינטרנט ו/או בכל מדיה חברתית, תקשורתית אחרת, לרבות תקשורת קווית, סלולארית, טלוויזיה ו/או כל מדיה אחרת שהיא; תנאי השימוש המפורטים בתנאי השימוש רלוונטיים וחלים על כל ערוץ ו/או מדיה חברתית, תקשורתית בהם מופיעים ו/או יופיעו תכני האתר ו/או יישומיו, כולם או חלקם, בשינויים המחויבים.

   18. תכני האתר, כולם או חלקם, עשויים להיות מתורגמים לשפות שונות באמצעות כלי תרגום שונים; תכני האתר בנוסחם בעברית בלבד מחייבים את החברה . תרגומם ככל שיעשה לשפות שונות הינו לנוחות המשתמש בלבד.

   19. אי-תקפותה ו/או ביטולה ו/או בטלותה של הוראה כלשהי מהוראות תנאי השימוש ו/או התנאים הנוספים לא תפגע בתוקף המלא של כל יתר ההוראות.

   20. רישומי המחשב של החברה בלבד, בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

   21. החברה עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות והחברה לא תישא באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.

2. מטרתו של אתר אינטרנט זה

אתר זה מספק שירות מקוון לרכישת זרי פרחים, עציצים ומתנות (להלן: "המוצרים"), ולאפשר למשתמשים לרכוש את המוצרים המוצעים באמצעות האתר ולאסוף אותם או לשלוח אותם למשתמש או לאדם אחר על פי בחירת המשתמש.

3. הצהרות והתחייבויות המשתמשים

   1. רשאים להשתמש באתר כל אחד העומד בתנאים הבאים:

      1. לכל מי שמלאו לו 16 שנים לפחות והינו בגיר וכשיר לבצע פעולות משפטיות כהגדרת מונחים אלה בחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, תשכ"ב-1962.

      2. לכל מי שברשותו דואר אלקטרוני (Email) תקין ואשר פרטיו האישיים ויתר שדות החובה בטופס ההזמנה באתר מולאו נאמנה בביצוע הליך הקנייה באתר, לרבות ומבלי לגרוע: כתובת, מספר תעודת זהות, מספר טלפון נייד.

      3. לכל מי שהינו בעל כתובת בישראל וכן לכל מי שהינו בעל תעודת זהות ישראלית או דרכון זר תקפים או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל; וכן

      4. כל מי שהיו הבעלים החוקי של כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הבאות: ויזה כאל, ויזה לאומי, מסטרקרד ישראכרט או בכל אמצעי תשלום אחר שהחברה מאפשרת.

   2. על אף האמור לעיל, החברה רשאית שלא לאפשר לאדם ולכל קבוצת אנשים את השימוש באתר, בין אם אושר שימוש כזה בעבר ובין אם לאו, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הנמקה ו/או במתן הודעה מראש. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל יוסבר, שאי-מתן האפשרות להשתמש באתר יעשה בדרך-כלל מסיבות כגון אמצעי תשלום לא תקף, מסירת פרטים לא-נכונים, פגיעה בהחברה , באתר ו/או פגיעה במשתמש אחר.

   3. כי באחריותו לספק את כל המידע הדרוש, על מנת לקבל את המוצר המבוקש ו/או לרכישת מוצרים נוספים. החברה איננה יכולה להבטיח כי כל המערכות באתר תתרענה אם פרטי מידע מסוימים חסרים;

   4. כי ידוע לו שהשימוש אתר כולל מילוי פרטים או טפסים אונליין ותשלום עבור המוצרים, וכי הוא מתבקש למסור כל מידע שהנו מוסר באתר הינו נכון ומדויק ונמסר על ידו נמסר מיזמתו, מרצונו החופשי ללא שום כפיה או שידול;

   5. כי ידוע לו שהדרך היחידה לרכוש מוצרים דרך האתר ולהפיכתך ללקוח היא הסכמתו לתנאי השימוש, השלמת הליכי הרישום והתשלום עבור הרכישה, וקבלת אישור החברה בדבר השלמת הרישום וביצוע התשלום;

   6. כי ידוע לו שאין ולא תהיה לאתר ו/או להחברה כל אחריות בגין המוצרים המסופקים באמצעות האתר על ידי החברה למשתמשים, אלא בכפוף לתנאי שימוש אלה;

   7. כי כל התקשרות ו/או עסקה שלו עם צד ג' כפופה לתנאי השימוש והמדיניות של אותו צד ג', והינה חד צדדית - בינך לבין אותו גורם צד ג' – לרבות כל נושא הקשור בעסקה, לרבות בפרסום התוכן של אותה עסקה, בתשלומים ואספקת מוצרים, ביטחון מידע ופרטיות וכיוצ"ב;

   8. כי כל המידע ו/או התכנים המצויים ו/או המועלים לאתר הינם וייתרו רכושה הבלעדי של החברה , וכי חל על המשתמש איסור להוסיף, לשנות, לערוך, להעתיק, להפיץ, להעביר, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות, למכור פריט מפרטי המידע, התוכנה, התכנים, המוצרים שמקורם באתר, או לקחת חלק בכל האמור, למעט שליפת נתונים לצורך שימושך האישי בלבד;

   9. החברה שומרת לעצמה את הזכות, על פי שיקול דעתה הבלעדי למנוע כל פעילות אסורה באתר וזאת מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לה על פי כל דין;

   10. החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לאתר ו/או לחלקים ממנו, לכל משתמש, לרבות משתמשים רשומים ו/או כאלה שעשו שימוש בעבר באתר, הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהתראה מוקדמת.

   11. החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לאתר ו/או לחלקים ממנו, לכל משתמש, לרבות משתמשים רשומים ו/או כאלה שעשו שימוש בעבר באתר, הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהתראה מוקדמת.

   12. מבלי לגרוע מהאמור בתנאי שימוש אלה, החברה עשויה למנוע שימוש באתר, למשתמש, בין אם משתמש רשום או לאו, או לכלל הציבור בכל מקרה בו:

       1. הופר תנאי מתנאי השימוש באתר;

       2. נמסרו פרטים שאינם נכונים ו/או מלאים ו/או מסירת פרטים שגויים ו/או כוזבים על ידי משתמש ו/או מטעמו;

       3. בוצע מעשה או מחדל שיש בו כדי להביא לחשש לפגיעה במפעילה, באתר, בציוד החברה , במידע המצוי אצל החברה ו/או משתמשים אחרים ו/או צדדי ג' וכיוצ"ב.

4. תהליך ביצוע הרכישה

   1. תהליך הרכישה יתחיל בהקלקה באמצעות העכבר על לשונית ה- "הוספה לסל", אשר תוביל לטופס מילוי פרטי המשתמש המלאים, לרבות פרטי כרטיס אשראי, ואישור קריאת והסכמה לאמור בתנאי השימוש, ואשר בסיומו תופיע הודעה על השלמת ההזמנה. על מנת להבטיח את ביצוע הרכישה ביעילות וללא תקלות, יש להקפיד על מסירת כל הפרטים הנדרשים בטופס מילוי הפרטים הנדרשים במדויק. מובהר, כי במידה ובעת ביצוע הרכישה יימסרו פרטים שגויים, לא מובטח כי המוצרים יגיעו ליעדם או יינתנו למשתמש.

   2. לצרכי אבטחה, יכול שתשלח למשתמש הודעה עם קוד להשלמת הרכישה בכדי להימנע משימוש לא מורשה בכרטיס אשראי.

   3. בסיום הפעולה המתוארת בסעיף זה, גם תשלח למשתמש הודעה בדוא"ל המאשרת את השלמת הרכישה. יובהר שאי-קבלת ההודעה מכל סיבה שהיא אינה גורעת מתוקף השלמת העסקה מקום בו התקבלה הודעה על השלמה כאמור לעיל.

   4. כמות המוצרים המוצעת למכירה אינה קבועה ויכולה להשתנות ממוצר למוצר, וללא חובת הנמקה של החברה . במקרה בו כמות המוצרים מוגבלת, תתבצע הרכישה על-ידי המשתמשים על בסיס כל הקודם, ועד לגמר המלאי. למען הסר ספק, החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל המוצרים שתמונותיהם מופיעות באתר ועל המשתמש האחריות לוודא מול החברה כי המוצר מצוי במלאי.

   5. כידוע לכל, גווני הפרחים שונים מפרח לפרח וכי תמונות המוצרים המוצגות באתר הנן להמחשה בלבד ואינן מחייבות כלל את החברה . כן מוסכם ומובהר, כי החברה תשתדל לעשות כמיטב יכולתה בכדי להציג בפני לקוחותיה תמונות מדויקות ככל האפשר. ככל וקיימת אפשרות להזמנת מוצרים כדוגמת זרי וסידורי פרחים על פי גודל ו/או כמות, החברה תשתדל על מנת לוודא שהתמונה המוצגת תהא התמונה של הגודל והכמות הבינוניים.

   6. בעת עדכון סל הקניות, החברה שומרת לעצמה את הזכות להעביר תזכורת ללקוח אודות הסל במידה וננטש/נשכח, באמצעות שליחת מייל לכתובת שהוזנה. לתשומת לב, יתכן שאם התחלת בביצוע הזמנה ולא השלמת אותה, פרטי הזמנתך לא יישמרו בסל הקניות ולא יוצגו בפניך בעת ביקורך הבא באתר.

   7. על המשתמש לוודא כי המוצר שהזמין מתאים לצרכיו האישיים, להחברה לא תהיה כל אחריות לאי התאמה של מוצר למשתמש.

   8. התמונות המוצגות למוצרים באתר הינן להמחשה בלבד, ובמקרה שבו קיים הבדל בין פרטי המוצר בכתב לתמונה המתפרסמת באתר (לדוגמה – לגבי צבעים / מרכיבי המוצר וכד’), הנתונים בכתב הם המחייבים.

5. מחירים

   1. המחירים באתר כוללים מס ערך מוסף, אלא אם צוין אחרת במפורש. למען הסר ספק, מחירי המוצרים הנקובים באתר אינם כוללים דמי משלוח ואלה יתווספו לסל הקנייה בעת סיכום ההזמנה בעמוד התשלום.

   2. המחירים הנקובים באתר אינם כוללים תשלומים נוספים במידת הצורך, בין אם קשורים למוצר ו/או לשירות המבוקש או לא. מובהר כי במקרה שיידרש תשלום נוסף לצורך קבלת המוצר /או השירות, תקבל דרישת תשלום לצורך השלמת הפעולה.

   3. החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ו/או תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס לרכישה שבוצעה הינו המחיר שהופיע באתר בעת השלמת תהליך הרכישה ועם קבלת אישור השלמת הרכישה באמצעות הדוא"ל על-ידי המשתמש. במידה שמחיר מוצר כלשהו עודכן באתר בטרם השלמת תהליך הרכישה, המשתמש מודע לכך שיחויב בהתאם למחיר המעודכן.

   4. במקרה שמוצג אחוז הנחה בעסקה, מחיר המוצרים הסופי לאחר הנחה המוצג בעסקה בש"ח הוא המחיר המחייב. הצגת אחוז הנחה בעסקה הינו לצרכי נוחות בלבד ומעוגל בכללי עיגול מקובלים כלפי מטה.

   5. האתר והחברה אינם מתחייבים שהמחירים של המוצרים המפורסמים באתר הם המחירים הזולים ביותר.

6. מוצרי מוכר חיצוני

   1. החברה מאפשרת למשתמשים לרכוש באמצעות האתר מוצרים שונים של יצרנים, יבואנים וקמעונאים, לרבות מוכרים חיצוניים המציעים את מוצריהם למכירה באמצעות האתר (להלן: "מוכרים חיצוניים"). האתר משמש כפלטפורמה להצגת המוצרים ולתיווך המכירה בין המוכר לבין הלקוח בלבד, ואינו מהווה צד לעסקה, למעט ביחס למוצרים בהם מצוין במפורש על גבי האריזה כי החברה היא היצרן, היבואן או הקמעונאי בפועל.

1. 2. כל מוכר חיצוני המציג את מוצריו באתר התחייב והצהיר בפני החברה כי המידע שהעביר בנוגע למוצריו נכון, מדויק ועדכני. עם זאת, החברה אינה אחראית ואינה מתחייבת לאמינות המידע, לדיוקו או להתאמתו לציפיות המשתמש. כל המידע המוצג באתר לגבי מוצר של מוכר חיצוני, לרבות תיאורים, מפרטים, מחירים וצילומים, מוזן על ידי המוכר או מי מטעמו, והוא האחראי הבלעדי לאיכות, לתקינות, להתאמה, לבטיחות, לזמינות ולכל תכונה אחרת של המוצר. הצילומים באתר נועדו להמחשה בלבד ואינם מחייבים את החברה .

1. 3. החברה ,כבעלת הפלטפורמה, אינה אחראית באופן ישיר או עקיף לכל נזק, הפסד, הוצאה או פגיעה שייגרמו עקב רכישה של מוצר ממוכר חיצוני או עקב השימוש בו. כל טענה, דרישה או תביעה הנובעת ממוצר של מוכר חיצוני – לרבות בנוגע לאיכותו, תקינותו, עמידתו במפרט, אספקתו, עיכוב במשלוח או כל פגם אחר – תופנה אך ורק אל המוכר החיצוני ותידון עמו ישירות, ללא כל מעורבות או אחריות מצד החברה . 

2. קופון/ שובר מתנה (Gift Card)

   1. תנאי השוברים יהיו בהתאם ובכפוף לתנאים הכלולים על גבי השובר ו/או בפרטי השובר המפורסמים באתר.

   2. שובר יזכה את האוחז בו בזכות לרכוש מהאתר מוצרים בשווי הנקוב בהם ו/או בניכוי סכום/שיעור השובר מהמחיר המפורסם באתר. מובהר שבכל רכישה/הזמנה באתר ניתן לעשות שימוש בהטבה אחת בלבד וכי לא ניתן לממש את השובר במבצעים ו/או בהנחות אחרים, למעט אם קבעה פרחי אחרת, בכתב ובמפורש, על גבי השובר או באתר.

   3. במקרה של אובדן/גניבה/השחתה, השובר לא יוחלף ולא יינתנו כל תמורה או פיצוי בגינו.

   4. שובר הינו אישי ובלתי ניתן להעברה אלא באישור החברה בכתב ומראש.

   5. בכל מקרה לא ניתן למכור את השובר, להמירו בכסף מזומן, שווה כסף ו/או אשראי; אין זכות להחזר כספי/קבלת שובר זיכוי עבור מוצרים שנרכשו באמצעות השובר; שובר נטען (אם וככל שיינתן) יזכה את המחזיק בו עד יתרת הסכום הטעון בו ואינו המיר למזומן; לא יינתן עודף במזומן בגין שימוש חלקי בשובר.

   6. תוקף השובר יהיה בהתאם ובכפוף לתנאים הכלולים על גבי השובר ו/או בפרטי השובר המפורסמים באתר, ושובר שפג תוקפו לא יכובד, ולא ניתן יהיה לעשות בו שימוש כלשהו, או לקבל החזר כלשהו.

   7. לא ניתן להשתמש בשובר לרכישה סיטונאית בשום אופן.

   8. אין זכות להחזר כספי/קבלת שובר זיכוי עבור מוצרים שנרכשו באמצעות השובר.

   9. ניתן לבצע החלפת מוצרים בלבד תוך 14 יום מתאריך הקנייה, כפוף לכך שהצרכן ישיב את המוצר כשהוא לא נפגם, לא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית ובצירוף הוכחת קנייה (חשבונית).

   10. מובהר כי השובר אינו ולא יהיה "כרטיס חיוב" כהגדרתו בחוק כרטיסי חיוב, תשמ"ו-1986.

   11. כל המחזיק בשובר מצהיר ומאשר כי בעצם ההחזקה בו הוא מסכים לתנאיו, לרבות כל תנאי שימוש אלה.

   12. לבירור יתרה בשובר ניתן להתקשר לטלפון: 053-3325225 או בדוא"ל: itzikflowersboutique@gmail.com.

   13. החברה רשאית לשנות את התנאים בסעיף 7 זה על-פי שיקול דעתה הבלעדי, מכל סיבה שהיא, בכל עת וללא צורך לתת על כך כל הודעה מוקדמת, בכפוף לדין.

3. ביטול עסקה והחזרות

   1. כל בקשה לביטול עסקה שבוצעה באמצעות האתר (להלן: "עסקה") תתבצע בכפוף לאמור בחוק הגנת הצרכן תשמ״א–1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע״א–2010.

   2. מובהר כי מרבית המוצרים הנמכרים באתר הינם מוצרים מתכלים ו/או מוצרים שאינם ניתנים לשימוש חוזר, כהגדרתם בדין, ולפיכך חלות עליהם מגבלות ביטול ייחודיות, כמפורט להלן:

      1. ביטול עסקה לאחר סליקת התשלום ולפני הכנת ההזמנה יחויב בדמי ביטול קבועים בסך של 49 ₪.

      2. ביטול עסקה ביום ביצוע ההזמנה יחויב בדמי ביטול בשיעור של 50% מסכום ההזמנה הכולל.

      3. ביטול עסקה לאחר יציאתה לחלוקה יחויב בדמי ביטול בשיעור של 100% מסכום ההזמנה, ולא יינתן החזר כספי כלשהו.

   3. על מנת לקבל תשובה באשר להיתכנות הביטול, אנו ממליצים ליצור קשר טלפוני עם החברה תוך 2 שעות לאחר ביצוע ההזמנה.

   4. ביטול עסקה על ידי החברה

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהא רשאית לבטל עסקה לרבות, אך לא רק, במקרים הבאים:

1. 1. 1. חוסר מלאי;

      2. המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין;

      3. המשתמש הפר תנאי מתנאי שימוש אלה;

      4. המשתמש מסר במכוון, בעת ההרשמה לאתר ו/או לאחר מכן, פרטים אישיים מטעים;

      5. נוכח מעשה או מחדל של המשתמש אשר יש בהם כדי לפגוע בהחברה ו/או במי מטעמה ו/או בפעילות התקינה של האתר ו/או בצד ג' כלשהו;

      6. במקרה ונפלה בתיאור המוצר טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר ומדובר בטעות טכנית או בטעות אנוש שנעשתה בתום לב;

      7. במקרה של כוח עליון, לרבות מגיפה (כדוגמת הקורונה) ו/או אירוע ביטחוני אשר החברה סבורה כי מונעים את ביצועה של העסקה או את אספקת המוצר;

      8. הודעה על ביטול העסקה תימסר ללקוח בטלפון ו/או בכתב לכתובת הדוא"ל שנמסרה במעמד ביצוע ההזמנה.

      9. הפרת סעיפים 8.6.1 – 8.6.4 שלעיל מהווים הפרה יסודית של תנאי השימוש.

      10. תוצאות ביטול עסקה כאמור בסעיפים 8.6.1 – 8.6.4 שלעיל, תהיה רשאית החברה לתבוע את המשתמש בגין כל נזק שנגרם לה והמשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין ההפרה יסודית.

2. משלוחים

   1. החברה תספק למשתמש את המוצרים הנרכשים על-ידו בהתאם לתנאי האספקה הקבועים בעמוד הרכישה של המוצרים.

1. 2. החברה רשאית לגבות דמי משלוח מהמשתמשים עבור משלוח המוצרים שנרכשו באתר, אשר יכול להתבצע באמצעי משלוח שונים על-פי שיקול דעתה הבלעדי.

1. 3. אופן משלוח המוצרים כפוף לתנאים החלים בחברות המשלוח וההפצה בכל הנוגע לאזורי החלוקה (כגון מגבלות על חלוקה ו/או איסוף מעבר לקו הירוק, מסירה לנקודת חלוקה בתוך מושבים וקיבוצים וכדומה), שעות החלוקה, ואופן החלוקה (כגון איסוף מסניף הדואר). יובהר כי יתכנו ישובים שחברות ההפצה והמשלוחים אינן מגיעות לבתי הלקוח בהם והלקוח יוכל לקבל את המוצר רק בסניף הדואר המצוי בישוב הקרוב לכתובת המשלוח שנמסרה על-ידי הלקוח ו/או בנקודת חלוקה אחרת לפי העניין. מוצר יחשב ככזה שנמסר ללקוח אם נמסר לסניף דואר כאמור, או לנקודת חלוקה כאמור, גם אם הלקוח לא הגיע לקחת את המוצר וכן גם אם מקום מסירת המוצר כאמור אינה כתובת המשלוח של הלקוח. במקרה של מסירה לא בכתובת המשלוח של הלקוח, ללקוח לא תהיה כל טענה כנגד החברה או מי מטעמה במקרים המתוארים לעיל, בכל הנוגע לאופן המסירה, לרבות בכל מקרה של עיכובים במסירת המוצרים.

1. 4. החברה לא תישא בכל אחריות לעניין עיכובים באספקת מוצרים באירועים שאינם בשליטתה כגון תקלות, עיכובים, שביתות, מגיפות, אסונות טבע, תקלות במערכת המחשוב ו/או טלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.

1. 5. אספקת המוצרים (להלן: "החלוקה") תתבצע בימים ראשון עד שישי, בין השעות 12:30–00:00.

1. 6. בימי שישי, ערבי חג ו/או ימים המאופיינים בעומס חריג, לרבות אך לא רק יום האם, יום האהבה וחגי ישראל, תתבצע החלוקה בין השעות 10:00–20:00.

1. 7. הזמנות שבוצעו ביום עסקים רגיל עד השעה 14:00, יסופקו, ככל שניתן, באותו יום, וזאת בכפוף לעומסי עבודה, זמינות שליחים, תנאי הדרך, מיקום גיאוגרפי של הכתובת ו/או מגבלות תפעוליות אחרות.

1. 8. בימי שישי וערבי חג, תתבצע החלוקה עד שעה אחת לפני כניסת השבת או החג. מובהר כי הזמנות למשלוח בימים אלה יתקבלו עד השעה ____ (יש להשלים שעה מדויקת), ובהתאם לזמינות.

1. 9. ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש בלבד, כמפורט להלן:

      1. מושב פורת 36 – בימים ראשון, שני ושלישי, בין השעות 08:30–17:00.

      2. סינמה סיטי גלילות – בימים רביעי וחמישי בין השעות 09:00–21:30, וביום שישי בין השעות 08:00–12:00.

1. 10. יובהר כי מועדי החלוקה ו/או האיסוף העצמי עשויים להשתנות בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה , עומסים, תנאי מזג אוויר ו/או תיאום מראש עם הלקוח.

1. 11. במידת האפשר, יימסר המשלוח באופן אישי לנמען/ מקבל המשלוח. ככל והמסירה האישית אינה אפשרית על פי שיקול דעתו של השליח, ישאיר השליח את המוצר אצל שכן או במפתן הדלת של הנמען וייחשב המשלוח כמסופק.

1. 12. מובהר כי החברה אינה אחראית לכשלים, בעומסים חריגים או בנסיבות של כוח עליון שמקורם בחברת השילוח ולמשתמש לא תהא כל טענה או דרישה בעניין זה.

1. 13. החברה אינה אחראית על עיכובים של חברת השילוח ובכל מקרה לא תהא אחראית לאיחור בביצוע אספקת המשלוח בנסיבות העולות כדי כוח עליון ו/או בנסיבות אחרות שאינן בשליטתה, כגון תאונות ו/או שביתות ו/או תקלות, לרבות אך לא רק תקלות במערכת המחשב ו/או הטלפון ו/או שירות הדוא"ל. כן עלולים להיווצר עיכובים במועדי האספקה עקב ריבוי הזמנות ומשלוחים בעת ימי מכירה מיוחדים. עיכובים כאמור אינם באחריות החברה ולא תהא למזמין כל טענה כנגד החברה בעניין זה.

1. 14. בעת אספקת המוצר, החברה או מי מטעמה רשאית (אך לא חייבת) לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי ו/או הצגת תעודה מזהה של בעל כרטיס האשראי כתנאי למסירת המוצר.

1. 15. מועדי האספקה המפורטים לעיל אינם חלים על פריטים שאזלו מהמלאי. במקרים בהם מוצר אשר מופיע באתר אזל מהמלאי והדבר יתגלה רק לאחר ביצוע ההזמנה, החברה תיצור קשר עם המשתמש והוא לא יחויב בגין הפריט החסר.

1. 16. למען הסר ספק, החברה לא תהא מחויבת במכירת המוצר, ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק ישיר ו/או עקיף אשר נגרם לו ו/או לצד ג', וזאת בכפוף לכך שהחברה תשיב למשתמש כל סכום ששילם במידה ואכן שילם להחברה .

1. 17. אם המשתמש יזמין משלוח ההזמנה תסופק למיקום שאושר על ידי המשתמש בעת ההזמנה. על המשתמש לספק גם את הכתובת המדויקת עבור המיקום המאושר למשלוח. אם המשתמש ביקש להשאיר את ההזמנה מחוץ לדלת, על המשתמש לשים לב שההזמנה תיחשב כזאת שסופקה עם השארתה ליד הדלת ולאחר שהשליח אישר שהזמנה זו נמסרה, לאחריה המשתמש מתחייב לשאת את הסיכון בכל הנוגע למוצרים בהזמנה.

1. 18. המשתמש חייב להיות זמין לקבלת שיחות במספר הטלפון שהמשתמש מסר בעת ההזמנה. אם לא ניתן ליצור קשר עם מספר הטלפון שהמשתמש מסר, השליח או החברה רשאים לבטל את המשלוח והמשתמש עלול להיות מחויב במלוא מחיר ההזמנה.

1. 19. משלוח ב"הזמנה מראש": המשתמש חייב להיות נוכח במיקום המאושר שמסר כ- עשר דקות לפני זמן האספקה שנקבע בהזמנה מראש ועד מועד מסירת המשלוח על מנת לקבל את ההזמנה.

2. הגבלת אחריות

   1. החומרים והתכנים (ובכלל זה תמונות ותיאורי המוצרים המפורסמים באתר) הינם חומרים כלליים באופיים ו/או לצרכי המחשה ופרסום בלבד, מוצעים לציבור ולמשתמש כמו שהם ('As Is'), ואינם מהווים הזמנה לקבלת הצעות ו/או תחליף לייעוץ מסחרי ו/או כל ייעוץ מקצועי אחר הנוגע למקרה ספציפי.

   2. אופן הצגת המוצרים באתר כפוף לשיקול דעתה הבלעדי של החברה , ותכונות השימוש באתר ובתכנים ניתן כמו שהוא ('As Is') בהתאם להחלטת החברה . לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין תכונות השימוש, המגבלות ו/או התגובות בגין השימוש במוצרים. השימוש, אפוא, במוצרים המוצגים באתר, במכשירי הקצה ובשירותי האתר, ייעשה על אחריותך הבלעדית והמלאה.

   3. החברה עושה כל מאמץ בכדי לעדכן את האתר, אולם, המידע הכלול באתר זה עשוי להכיל אי דיוקים או שגיאות שנעשו בתום לב ו/או אי דיוקים ו/או שיבושים במידע ובתכנים. הסתמכות כלשהיא על התכנים ו/או המידע שיתקבל על ידך באמצעות האתר לרבות אך לא רק באמצעות תכנים המפורסמים באתר מעת לעת או באמצעות שיחות ו/או התכתבויות אל מול נציגי החברה , תעשה, על אחריותך הבלעדית והמלאה ולא תחייב את החברה ו/או מי מטעמה. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא לרבות נזקי גוף, מחלה או מוות, במישרין או בעקיפין, שייגרם לך כתוצאה מכך.

   4. מובהר כי שינויים ו/או עדכונים ו/או הוספת מערכות ו/או יישומים ו/או מוצרים ו/או תכנים לאתר יבוצעו, בין השאר, בהתחשב באופי הדינאמי של רשת האינטרנט והשינויים הטכנולוגיים והאחרים המתרחשים בה, אשר מטבעם עלולים להיות כרוכים בתקלות טכניות ו/או אחרות, לדרוש תקופות הסתגלות והתאמה, לעורר אי-נוחות וכיוצ"ב, והנך מתחייב שלא יהיו לך כל טענות, דרישות ו/או תביעות כלפי החברה בגין ביצוע שינויים ו/או עדכונים כאמור, או בגין תקלות ו/או קשיים אחרים כאמור אגב ביצועם.

   5. החברה שומרת לעצמה הזכות להפסיק את פעילות האתר בכל עת, לכל פרק זמן, לצורך תחזוקה, בשל סגירת האתר וכן לכל מטרה ומכל סיבה אחרת. הפסקת פעילות כאמור (זמנית או קבועה) לא תחייב הודעה מראש או הנמקה כלשהם לאף גורם, ובכלל זה למשתמשים, והחברה אינה אחראית ולא תישא באחריות - באופן ישיר או עקיף - לכל נזק, אבדן רווחים, הוצאה, פגיעה בשם טוב, הסתמכות, הפרת חוזה, עוולה כלשהי וכיוצ"ב, שנגרמו, אם וככל שנגרמו, לך ו/או צד ג' כלשהו, בקשר (ישיר או עקיף) עם האתר ו/או השימוש בו, או הטובין ו/או השימוש בהם, בשל הפסקת פעילות האתר (באופן זמני או קבוע).

   6. בטרם תבקש לרכוש מוצר ו/או שירות באמצעות האתר יהיה עליך לשקול היטב את משמעות העסקה, ההשקעה וההתחייבות הכספית הקשורה לכך, ולפיכך אין להסתמך רק על המידע המצוי באתר. ככל שאתה בוחר לרכוש או להסתמך על המוצרים באתר, הרי שאתה עושה כן על אחריותך המלאה והבלעדית. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לך כתוצאה מהסתמכות על המידע המצוי באתר.

   7. החברה ו/או האתר אינם אחראים לטיב המוצרים , הפרטים שפורסמו באתר לגבי מוצרים, התאמתם לצרכי המשתמש וכיוצ"ב עניינים הקשורים באופן כלשהו, ישיר או עקיף, למוצרים.

   8. החברה וכל מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק מכל מין וסוג שהוא, ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמש, למשתמש ולצד שלישי, בקשר עם שימוש ו/או הזמנה באמצעות האתר, לרבות נזקי גוף, מחלה או מוות, במישרין או בעקיפין – תהא עילת התביעה אשר תהא – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.

   9. החברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק, הפסד, אובדן או הוצאה, מכל מין וסוג שהוא, ישיר ו/או עקיף אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמש ולמשתמש כתוצאה מהשימוש באתר, ביצוע הזמנה, רכישת מוצרים, שימוש במוצרים וכל הכרוך והקשור בכך.

   10. היה ועל אף האמור לעיל, יקבע בית משפט כי לחברה אחריות כלפי המשתמש או המשתמש אזי אחריות של החברה בקשר עם תנאי שימוש אלה ועל פי דין, לרבות אך לא רק אחריות בגין הפסד, נזקים, סעדים עלויות והוצאות (לרבות הוצאות שכ”ט סבירות) תוגבל לנזקים ישירים בלבד שיגרמו על ידי החברה וכל מי מטעמה בלבד וסך האחריות והחבות מצטברת של החברה וכל מי מטעמה לא תעלה על סך התמורה אשר שולמה בפועל על ידי המשתמש ו/או המשתמש עבור מוצר ו/או שירות שרכש מהחברה ובגינו הוגשה התביעה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה לא תהא אחראית, לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד ו/או עונשי כלשהו.

   11. האתר עשוי לכלול פרסומות ו/או קישורים מצד צדדי ג’, כמו גם שחלק מהמידע המופיע באתר נסמך על מידע המגיע מצדדי ג’. מובהר, כי החברה אינה אחראית לתוכנן של הפרסומות האמורות ו/או ביחס להתאמתם של המוצרים המשווקים באמצעותן והיא אינה ממליצה ו/או מעודדת את המשתמשים לרכוש את המוצרים המוצעים במסגרתן.

   12. החברה אינה מפקחת ואינה אחראית על אמינות ו/או דיוק המידע ו/או רמת השירות המוצגים על-ידי ספקים ו/או צדדי ג’, איננה ערבה כי המידע המצוי אצל צדדי ג’ הינו אמין ומדויק ולא בדקה את אמינות המידע של אותם ספקים ו/או צדדי ג’ ונכונותו. החברה איננה אחראית בכל אופן למידע זה והיא לא תהיה אחראית לכל מעשה, מחדל ו/או נזק, מכל מין וסוג שהן, שייגרם לך כתוצאה מהסתמכות על מידע זה.

   13. מטבע הדברים אין ביכולתה של החברה להתחייב, והיא אינה מתחייבת, לפעילות רציפה של האתר. לכן, ייתכן שפעילות האתר תשובש או תופסק מטעמים שונים, והנך מצהיר כי לא תהא לך כל טענה להחברה בקשר לכך. הפסקת פעילות כאמור (זמנית או קבועה) לא תחייב הודעה מראש או הנמקה כלשהם לאף גורם.

   14. היה והחברה ו/או מי מטעמה ניסו (או ינסו), מרצונם הטוב ולפנים משורת הדין, לסייע בפתרון בעיה ו/או פנייה של משתמש באתר שבחר לבצע פעולה באתר אחר, סיוע זה לא יתפרש בשום אופן כמטיל אחריות כלשהי על החברה ו/או מי מטעמה בגין כל פעולה שבוצעה באתרים אחרים ו/או באמצעותם. באותו אופן, לא יתפרש דבר בתנאי השימוש אלו, בשום אופן, כמטיל אחריות כלשהי על החברה ו/או מי מטעמה בגין פעולה כלשהי שמשתמש ביצע באתרים אחרים ו/או באמצעותם.

   15. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לבצע פעולות תחזוקה ו/או ריענון לאתר ו/או שינוי עיצוב לאתר ו/או כל פעולה אחרת שייתכן ותמנע את הגישה לאתר.

   16. אופן הצגת המוצרים ו/או השירותים באתר כפוף לשיקול דעתה הבלעדי של החברה .

   17. החברה אינה מחויבת להציע במסגרת האתר מגוון מוצרים או שירותים כלשהו, או מוצר ו/או שירות ספציפי כלשהו, לא בדין ולא בהסכם.

   18. תהליכי הפקת מידע של המערכות תלויות בחיבור למחשבי הספק ולזמינות הקשר, כמו גם בזמינות הקשר למחשבך, וייתכן שבשל תקלות טכניות ו/או הצורך בתחזוקת האתר, רכישות של משתמשים לא יושלמו. הנך מאשר, מצהיר ומתחייב לכך שבעשותך פעולה באתר הנך לוקח על עצמך את האחריות המלאה לכל נזק, הסתמכות, הוצאה, אבדן רווחים וכיוצ"ב, או תוצאות העלולות להיות להיגרם, וכי החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לך, לרבות בגין אבדן מידע ו/או אי קליטת פרטים ואישורים, כתוצאה מניתוקים, שיבושים בקשר ובהעברת מידע באופן דיגיטלי.

   19. החברה איננה ערבה לכך כי במהלך השימוש באתר תהיה התקשורת עמך תקינה ואיכותית. החברה לא תהיה אחראית לנזק שייגרם לך כתוצאה מאי יכולת לגשת לאתר, כתוצאה מניתוקים, תקלות טכניות של ספקי האינטרנט, בעיות במערכות המחשוב ו/או שיבושי קשר במהלך ההתקשרות עם האתר ו/או בגין הפסקת הפעילות באתר – כולו או חלקו – ו/או בגין הפסקת מתן השירותים באתר – כולם או חלקם.

   20. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לך ו/או למחשב ו/או לציוד אחר כתוצאה מהשימוש באתר ו/או כתוצאה משמירת מידע במחשבך, לרבות תוכנות ושורות קוד, אשר הגיעו ממחשביה של החברה .

   21. במידה ואינך מרוצה מהאתר ו/או מהשימוש בו הסעד היחיד והבלעדי העומד לרשותך הינו הפסקת השימוש באתר.

   22. המשתמשים אחראים כלפי החברה , הספקים, משתמשים אחרים ו/או צדדי ג' לכל מעשה או מחדל שלהם בניגוד לתנאי שימוש אלה, בכפוף להוראות הדין.

   23. מובהר בזאת, כי החברה וכל מי מטעמה אינם אחראים לכל פגיעה, מחלה, נזק גוף,או כל נזק פיזי אחר שייגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה ישירה או עקיפה משימוש באתר, רכישת מוצרים, שימוש במוצרים, הסתמכות על מידע המופיע באתר, או מכל פעולה ו/או מחדל בקשר לכך.

11. שימוש בלתי מורשה באתר

    1. אין לעשות שימוש בלתי מורשה באתר זה.

1. 2. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, להציג את תכולת האתר באתרים אחרים או פרסומים אחרים, ללא אישור מראש ובכתב מהחברה , לרבות איסור על שימוש בטכניקות Framing ו-Automated Data Mining Tools.

1. 3. אין לעשות שימוש בלוגו של האתר ו/או בזכויות יוצרים ו/או בקניין רוחני כלשהו של האתר ללא אישור מהחברה מראש ובכתב.

2. שימוש במידע

   1. הנך מצהיר, מאשר ומסכים בזאת, כי כל מידע אשר נמסר על ידך באמצעות האתר, נמסר ביזמתך, בעצמך או באמצעות מי מטעמך, ומרצונך החופשי, וכי עצם הזנת הנתונים על יעדך בכל פעולה שהיא, לרבות לצורך הרישום לאתר, מהווה הסכמה מפורשת מצדך להתיר ל החברה ו/או למי מטעמה להשתמש במידע בכפוף לכל דין, לרבות בעניינים הקשורים במוצרים, לרבות עיבוד המידע, אחסונו ושימוש בו, ולמטרות לגיטימיות אחרות, ובכלל זה עיבודים סטטיסטיים ושיפור ו/או שינוי המוצרים הניתנים באמצעות האתר ותכניו.

   2. הנך מאשר להחברה ו/או מי מטעמה להשתמש בכל המידע אשר יימסר לנו על ידך ו/או יתקבל עלייך מצדדי ג' וזאת בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה והאתר.

   3. ככל שבמהלך רישומך לאתר נתת את הסכמתך להחברה ו/או לספק ו/או למי מטעמם לשלוח לך, מעת לעת, דברי פרסומת כמפורט בהוראות סעיף 30 א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982 (להלן, בהתאמה: "דברי פרסומת" או "חוק התקשורת") ו/או לקבלת דיוור ישיר על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א–1981 (להלן, בהתאמה: "דיוור ישיר" או "חוק הגנת הפרטיות"), יישלחו הודעות כאמור לפרטי הקשר שמסרת לנו.

   4. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הנך מסכים ומאשר לקבל עדכונים, הטבות, מבצעים, פרסומות, מידע שיווקי, דיוור ישיר ו/או הצעות לרכישת מוצרים מהחברה ו/או מצדדי ג', לנייד, למייל, באמצעות פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי, הודעה אלקטרונית, הודעת מסר קצר ו/או כל אמצעי תקשורת אחר, הכל, מהחברה ו/או מצדדי ג' כאמור.

   5. הנך רשאי, בכל עת, לחזור בך מהסכמתך או להפסיק לקבל מאיתנו דברי פרסומת ו/או דיוור ישיר ו/או עדכונים, מבצעים והטבות שונות לפרטי הקשר שמסרת לנו, וזאת באמצעות לחיצה על קישור ההסרה מרשימת התפוצה (unsubscribe) המצוי בתחתית כל הודעה כנ"ל שנשלחה אלייך; או באמצעות משלוח הודעה לכתובת הדוא"ל: itzikflowersboutique@gmail.com או בטלפון: 053-3325225. הנך מאשר כי הובהר וידוע לך כי הסרתך מרשימת התפוצה תתבצע בתוך 5 (חמישה) ימי עסקים ממועד קבלת הודעתך כאמור, וכי ייתכן שתמשיך לקבל דברי פרסומת ו/או דיוור ישיר ו/או עדכונים, מבצעים והטבות שונות עד למועד זה.

   6. כן הנך רשאי לפנות אלינו להסרת או תיקון פרטייך במאגרי המידע המשמש למשלוח דיוור ישיר ו/או לדרוש כי פרטייך במאגר המידע הנ"ל לא יימסרו לצדדי ג', בין אם ספציפיים או בכלל, לפרק זמן מוגבל או קבוע, ואנו נשיב להודעתך, לרבות אם פעלנו בהתאם לפנייתך (או דרישתך) או סירבנו לה, במלואה או חלקה, וזאת בתוך 30 (שלושים) יום מקבלת דרישתך הנ"ל.

   7. מובהר ומודגש כי, ככל שפנית אלינו בבקשה להסרתך מרשימות התפוצה של החברה בהתאם לאמור בסעיף ‎12.5 לעיל או שתבקש להסיר את פרטייך ממאגרי המידע של החברה בהתאם לאמור בסעיף 12.6 לעיל, תהיה להחברה הזכות למנוע ממך לעשות שימוש ו/או לסגור את חשבונך באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

   8. במקרה של רכישת מוצרים באמצעות האתר, הנך מסכים כי החברה תעשה, ככל שתידרש לכך, שימוש בפרטי התשלום ומספר/י הזהות שהזנת לצורך פנייה לגורם הסולק/המאשר הרלוונטי על מנת לאמת את זהותך וכן לצורך הפקת קוד אימות בשמך על מנת לקבל מידע רלוונטי מצדדי ג'.

   9. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במקרה של הזמנת מוצרים באמצעות האתר, הנך מסכים ומאשר כי החברה תוכל ליצור עמך קשר ע"י שימוש בפרטים שהזנת בהרשמתך לאתר לצורך מתן הנחיות להמשך קבלת המוצרים.

3. אבטחת מידע

   1. החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מתקדמים ומקובלים התואמים את הנהוג בעולם האינטרנט בהתחשב במוצרים המוצעים באתר, וכל עוד היא נוקטת בהם, לא תישא החברה באחריות בגין נזק, הפסד הוצאה או אובדן כלשהם, העלולים להיגרם במישרין או בעקיפין, כתוצאה מאספקת המוצרים או הפסקתם או כתוצאה מהשמטה, שיבוש, פגם, הפרעה, מחיקה, כשל, שגיאה במידע או בנתונים, או כתוצאה מתקלות בציוד המשתמש או כתוצאה מגורמים ו/או תקלות שאינם בשליטת החברה . כמו כן, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, הפסד או אובדן כתוצאה מגניבה, השמדה, קיום גישה בלתי חוקית לכל מידע המצוי באתר ובגין כל התנהלות בלתי חוקית של משתמשים אחרים או צדדי ג'.

   2. מאחר ומדובר בסביבה אינטרנטית המאפשרת ביצוע פעולות באופן מקוון, עלולים אתרים מסוג זה לשמש מטרה לחדירות, ומשכך, וחרף מאמצנו לאבטח את כל המידע, החברה אינה מתחייבת ואינה ערבה לכך שכל המידע המצוי באתר לא ייפרץ ו/או יגיע לידי צד ג' שאינו מורשה לכך.

   3. בהתאם לאמור לעיל, הנך מאשר כי כל עוד תנקוט החברה בכל האמצעים הסבירים לאבטחת המידע אזי היא לא תהיה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שהוא, שייגרם לך (ככל שיגרם) כתוצאה מפריצה למסד הנתונים שלה ו/או לאתר שלה ו/או למערכותיה ו/או למחשביה.

   4. פרטי התשלום ומידע בדבר אמצעי התשלום שלך אינם נשמרים על ידי החברה ואנו כמובן שלא נעשה שימוש שאינו מורשה או בלתי חוקי בנתונים אלו שאינו למטרות לשמן הוא נמסר לנו על ידך כמפורט בתנאי השימוש.

   5. למען הסר ספק, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שיגרם לך, ככל שיגרם, כתוצאה משימוש שאינו מורשה או בלתי חוקי בפרטי כרטיס האשראי או אמצעי התשלום שלך, שנגרם כתוצאה ממקרים שאינם בשליטתנו ו/או ממקרים הנובעים מהעברת הפרטים לחברת האשראי ו/או הסליקה המקוונת ו/או מקרים שהם בגדר כוח עליון ו/או כתוצאה מפריצה ע"י צד ג' ו/או אובדן המידע.

   6. החברה תהא רשאית למסור את פרטיך האישיים לצדדי ג', לרבות אך לא רק, במקרה בו היא תמצא כי פעולותיך באתר מפרות את תנאי השימוש, או נעשות לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא, או אם היא תהיה מחויבת לעשות כן על פי צו שיפוטי ו/או חוק ו/או הוראת רשות מוסכמת ו/או אם תעמוד בפני איום שיינקטו כנגדה צעדים משפטיים, פליליים או אזרחיים, בגין פעולות שעשית באתר. במקרים אלו רשאית החברה למסור את פרטיך לצד הטוען כי נפגע ממך או בהתאם להוראות הצו השיפוטי.

4. זכויות יוצרים וסימני מסחר

   1. כל החומר ו/או המידע ו/או התכנים המצויים באתר, לרבות עיצובו, תוכנו, סדר הבחירה, התיאום ו/או הקידום של תוכן באתר, וכל המידע המצוי בו מוגנים על ידי זכויות יוצרים, סימני מסחר ומהווים את קניינה הרוחני של החברה ו/או של צדדי ג’ שהחברה קיבלה מהם את הסכמתם לשימוש כדין ומשכך חל איסור מוחלט לעשות כל פעולה שיש בה כדי לפגוע בזכויות קנייניות אלה, ובכלל זה חל איסור מוחלט לשנות, לפרסם, לשדר, להשתתף בהעברה או מכירה, ליצור יצירות נגזרות, או לנצל בדרך כלשהי את התוכן, במלואו או בחלקו.

   2. האתר כולל מידע המהווה קנין רוחני של החברה ו/או של צדדי ג’ ובכלל זה פטנטים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, מדגמים, סימני מסחר, תוכנות מחשב ושורות קוד, מאמרים, ספרים, נוסחאות, תמונות, מילים, ביטויים, ציורים, שרטוטים, רישומים, סרטים, אודיו וכיוצא באלה. לעניין זה, "מידע" משמעו כולל גם כל חומר ונתונים ובכלל זה מידע הנוגע לפעילויות החברה , הצעות מחיר ונתונים כספיים, תוכנות מחשב ושורות קוד, נוסחאות, תמונות, מילים, ביטויים, ציורים, שרטוטים, רישומים, סרטים, אודיו ולרבות עיצובם.

   3. מובהר שאין לחברה כל חובה לספק למשתמשים באתר סימנים או כל דבר אחר שעשוי לסייע למשתמשים לקבוע האם החומר המדובר מוגן בזכויות יוצרים או סימן מסחרי.

   4. זכויות אלה חלות, בין השאר, על עיצובו הגרפי של האתר, בסיסי הנתונים בו, קוד המחשב של האתר, תכנים וקבצים הכלולים בו וכל פרט אחר הקשור בהפעלתו. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, לשדר, לבצע בפומבי, להעמיד לרשות הציבור, לייצר יצרה נגזרת, לתרגם או לעשות כל שימוש אחר בתכנים, במידע, בעיצובים או בשירותים ו/או במוצרים הכלולים ו/או מוצעים באתר בלא קבלת רשותה המפורשת של החברה בכתב ומראש, ובכפוף לתנאי אותה הרשאה (אם תינתן).

   5. אין להשתמש בנתונים / תכנים כלשהם המתפרסמים באתר לצורך הצגתם באתר אינטרנט או בשירות אחר כלשהו, בלא לקבל את הסכמת החברה בכתב ומראש ובכפוף לתנאי אותה הסכמה (אם תינתן). בכלל זה נאסר לבצע קישור עמוק (deep linking) לתכנים באתר, לאסוף נתונים מן האתר באמצעות תוכנות מסוג robots, crawlers וכיוצ"ב, להציג את האתר בעיצוב או בממשק גרפי שונים מאלה שעיצבה לו החברה , לרבות באמצעות מסגרת (framing) או בכל דרך שהיא – ובכלל זה כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת – המשנה את עיצוב האתר או מחסירה תכנים כלשהם, ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים, ו/או להפיץ נתונים ו/או תכנים כאלה ברבים, באופן מסחרי או במסגרת מסחרית, אלא בכפוף לקבלת הסכמתה המפורשת של החברה בכתב ומראש.

   6. באתר עשויים להיכלל קישורים ('לינקים') לאתרי אינטרנט אחרים, שאינם מופעלים ע"י החברה . הקישורים נועדו אך ורק לנוחותם ולידיעתם של המשתמשים. קישורים אלו אינם בשליטתה או באחריותה של החברה והיא אינה מפקחת על כל זכויות הקניין הרוחני בקשר עם אתרים כאמור מכל מין וסוג שהוא (וזאת בין אם המדובר בזכויות רשומות ובין אם המדובר בזכויות שטרם נרשמו), ובכלל זאת שם המתחם ("Domain"), הפטנטים, סימני המסחר, שמות המסחר, המדגמים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, המוניטין, 'Know How', שיטות, קוד המקור והקוד הבינארי, סמלים מסחריים, תוכנות מחשב, מושגים, מידע סודי, סימני שירות, מאגרי מידע, יצירות נגזרות, תגליות, נוסחאות, רעיונות, שיפורים, מידע, חידושים, המצאות, ידע, לוגו, נתוני שוק, שיטות, זכויות מוסריות, יצירות ספרותיות, קובץ גרפי, מידע טכני, אופן הצגתו ועיצובו של האתר וכן כל עניין או פרט הקשורים באתר, הם רכושה הבלעדי של החברה או של צד ג’, אשר הרשה לחברה להשתמש בהן, והשימוש בכל הזכויות האמורות מותר לחברה בלעדית (או לצדדים שלישיים נוספים, במידה והם בעלי רישיון לעשות כן). אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, למכור, לתרגם ו/או לבצע פעולה אחרת כלשהי, מסחרית ושאינה מסחרית, בכל סוגי הטקסטים ו/או קודים ו/או תמונות ו/או סימני מסחר ו/או תצלומים ו/או סרטונים ו/או כל תוכן אחר המופיע באתר, אלא אם התקבל אישור החברה לכך מראש ובכתב.

   7. ככל שהאתר מכיל קישורים לאתרים אחרים, אין בכך כדי להעיד על הסכמה ו/או אחריות של החברה לתכנים המופיעים באתרים המקושרים ו/או מהווה ערובה לאמינותם, עדכניותם, תקינותם או חוקיותם ו/או למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש הננקטים על ידי בעליהם. החברה אינה אחראית לכל תוצאה שתיגרם כתוצאה מהשימוש באתרים המקושרים ו/או מהסתמכות עליהם וממליצה לקרוא בעיון את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של האתרים המקושרים, ככל שקיימים, ו/או לפנות לבעלי האתרים המקושרים בכל מקרה של טענה או בקשה בעניין. החברה רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי להסיר כל קישור מהאתר ו/או להוסיף קישורים נוספים. החברה אינה מתחייבת כי הקישורים לאתרי האינטרנט האמורים יהיו פעילים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל.

   8. השמות "החברה " " “https://louizflowers.co.ilמהווים סימנים מסחריים של החברה , וכן כוללים את שמות המתחם (domain name) של האתר. סימני המסחר באתר - בין אם נרשמו ו/או ניתנים לרישום ובין אם לאו - הם כולם רכושה הבלעדי של החברה . אין לעשות בנ"ל כל שימוש בלא קבלת הסכמתה המפורשת של החברה מראש ובכתב.

   9. מובהר ומודגש שכל הפרה של מדיניות זו עלולה לגרום להפרת זכות יוצרים, סימן מסחר ו/או זכות קניין רוחני אחרת אשר תחשוף את המפר לתביעות אזרחיות ו/או הליכים פליליים.

5. קבצי Cookie

   1. "Cookie" הינו קובץ טקסט אשר מועבר לכונן הקשיח שבמחשבך האישי על ידי שרת אינטרנט. באתר מתבצע שימוש ב-"Cookie" בכדי ששרתי האתר יוכלו לזהות אותך במהירות וביעילות גם כאשר אתה חוזר ומבקר באתר. המידע המצוי על ה-"Cookie" ובו עושה החברה שימוש הינו מוצפן, כך שרק החברה יכולה לקרוא ולהבין את המידע הזה.

   2. בהסכימך להסכם זה אתה מתיר להחברה להשתיל "Cookie" על מחשבך, להשתמש במידע האגור ב-"Cookie" ולזהותך על פיו.

6. הודעות